Shipping policy
FECHAS DE ENVÍO – PREVENTA
¿Cómo funciona una preventa en ToyBlox?
En ToyBlox la mayoría de nuestros peluches se venden en formato preventa (Pre-Order). Esto nos permite fabricar exactamente las unidades necesarias y ofrecer diseños exclusivos creados junto a los creadores de contenido.
Nuestro proceso es el siguiente:
1. Período de preventa
Durante varias semanas, los clientes pueden realizar su pedido del peluche. En esta fase el producto aún no se encuentra fabricado.
2. Inicio de la producción
Una vez finaliza la preventa, enviamos el número total de pedidos a fábrica para comenzar la producción. Cada peluche se fabrica específicamente para los clientes que lo han reservado.
3. Control de calidad y preparación logística
Cuando la fabricación termina, todos los peluches pasan un control de calidad y se preparan para su envío desde nuestro almacén logístico.
4. Envío de los pedidos
Una vez los pedidos salen de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para poder consultar el estado del envío en todo momento.
Fechas de envío
En cada producto encontrarás una fecha estimada de envío. Esta fecha indica cuándo está previsto que los pedidos comiencen a salir de nuestro almacén, no la fecha de entrega final.
Al tratarse de envíos internacionales, el tiempo de entrega puede variar según el país de destino, el transportista y los posibles procesos aduaneros.
Gracias por confiar en ToyBlox y por hacer posible este tipo de productos exclusivos.